Cobrança indevida e danos morais: entenda seus direitos
A cobrança indevida é uma prática ilegal que ocorre quando uma empresa exige do consumidor um valor que não é devido, seja por erro ou má-fé. Esse tipo de cobrança pode gerar danos morais, que são lesões aos direitos da personalidade, como a honra, a dignidade e a intimidade. Se […]
Cobrança indevida e seus tipos: saiba como identificar e resolver
A cobrança indevida é um problema que pode afetar qualquer consumidor, seja em compras realizadas em lojas físicas ou virtuais. Esse tipo de cobrança ocorre quando uma empresa cobra do consumidor um valor que não é devido, seja por erro ou má-fé. Neste artigo, vamos explicar os diferentes tipos de […]
Consumidor: devolução de compras em lojas físicas e virtuais
Todos nós temos dúvidas sobre a devolução de compras. Quando compramos um produto, seja em uma loja física ou virtual, é importante conhecermos nossos direitos em relação à devolução. Afinal, nem sempre o que compramos atende às nossas expectativas ou necessidades. Nesse sentido, a legislação brasileira garante ao consumidor o […]
Direito de arrependimento na compra presencial: saiba o que é
Você sabe como proceder no direito de arrependimento na compra presencial? Se você já fez compras em lojas físicas, provavelmente já se deparou com situações em que se arrependeu da compra ou percebeu algum defeito no produto adquirido. Nessas horas, é importante saber que você tem direitos como consumidor e […]
Compra de produto com defeito: saiba o que fazer
Comprar um produto novo é sempre uma expectativa para o consumidor, seja pessoalmente ou pela internet. No entanto, quando acontece a compra de produto com defeito, essa expectativa se transforma em frustração. Mas o que fazer quando isso acontece? Quais são seus direitos como consumidor? Antes de mais nada, é […]
Direito do Consumidor: Entenda e saiba como exercê-lo
O direito do consumidor é um tema importante e que afeta a todos nós. Ao comprar um produto ou serviço, é essencial que os consumidores saibam seus direitos e como exercê-los, para evitar problemas com empresas e garantir a proteção de seus interesses. Uma das principais leis que regem as […]
Quando acionar o Procon no caso do ponto extra pela Netflix
A Netflix é uma das plataformas de streaming mais populares do mundo, oferecendo aos seus usuários uma ampla variedade de conteúdos para assistir a qualquer hora e em qualquer lugar. No entanto, recentemente a empresa anunciou uma nova política de cobrança por ponto extra, o que gerou muitas dúvidas e […]
Netflix e o ponto extra: tudo o que você precisa saber
A Netflix é uma das plataformas de streaming mais populares do mundo, oferecendo uma ampla variedade de filmes, séries e documentários para seus usuários. No entanto, recentemente, a empresa anunciou mudanças em sua política de compartilhamento de contas, o que afetará diretamente quem utiliza o chamado “ponto extra”. Mas afinal, […]
Como reduzir a mensalidade do plano de saúde? Confira dicas para economizar na contratação
Contratar um plano de saúde é uma decisão importante para garantir a segurança e tranquilidade em relação à saúde. No entanto, os custos dos planos podem ser bastante elevados, o que pode acabar pesando no orçamento familiar. Pensando nisso, reunimos algumas dicas para ajudar você a reduzir o valor da […]
Cancelamento de Voo, como agir? Saiba seus direitos e como proceder
O cancelamento de voo é um problema que pode acontecer com qualquer passageiro, e muitas vezes pode gerar grande desconforto e prejuízo financeiro. No entanto, é importante saber que existem leis e regulamentações que protegem o consumidor em caso de cancelamento de voo. A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) […]